ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Условия оплаты товара
Вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты:
Оплата наличными
Оплата наличными производится только в рублях. Оплатить товар наличными просто — данный способ оплаты действует в пункте самовывоза Московская обл., г.Балашиха, д.Соболиха, ул.Новослободская, д.7а., ТЦ «Соболиха», 2 этаж., магазин Наш Сад. График работы магазина: ежедневно с 10:00 до 19:30. После оплаты товара Вы получаете на руки кассовый и товарный чеки о совершенной покупке.
Онлайн оплата на сайте
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
На оформление платежа Сбербанком выделяется ограниченное время, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО Сбербанк.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО Сбербанк.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 (495) 792-11-90 .
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Доставка
САМОВЫВОЗ
С удовольствием будем ждать Вас в нашем магазине «Наш Сад» по адресу: Московская обл., г.Балашиха, д.Соболиха, ул.Новослободская, д.7а., ТЦ «Соболиха», 2 этаж., магазин Наш Сад. График работы магазина: ежедневно с 10:00 до 19:30.
ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ
Доставка курьером «до двери» осуществляется по адресу, указанному при заказе в промежуток времени с 9:00 до 21:00.
Будьте внимательны при заполнении адреса и контактных данных, не допускайте ошибок.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Бесплатная доставка в г. Балашиха и г. Железнодорожный при сумме заказа от 1000 руб.
Правила возврата и обмена продукции
Компания Наш Сад дорожит своей репутацией, по этой причине мы всегда стараемся быть на стороне покупателя и даем возможность отказаться от всех или части зарезервированных продуктов, до оплаты заказа. Кроме того, если вы передумали совершать покупку и отказались от всего заказа (зарезервированной продукции) Вам не придется оплачивать стоимость доставки.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что возврат или обмен продукции Вы сможете совершить в течение 14 дней с момента получения товаров.
Мы заменим товар или вернем Вам деньги в случае, если:
- Вы получили товар, который не заказывали;
- Вы приобрели бракованный товар, который не соответствует заявленному качеству.
В указанных случаях мы произведем замену товара, либо вернем Вам денежные средства (по предварительному согласованию с Вами). Во всех остальных случаях возврат или обмен оплаченного товара осуществляется в соответствии с Законодательством РФ — законом о Защите прав потребителей.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу nashsad190doki@yandex.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Реквизиты компании
Индивидуальный предприниматель Фролов Дмитрий Олегович
ИНН: 132811665474
ОГРНИП: 312500128600032
Фактический адрес: Московская обл., г.Балашиха, д.Соболиха, ул.Новослободская, д.7а., ТЦ «Соболиха» 2 этаж.
e-mail: nashsad190@yandex.ru
Телефон: 8 (495) 792-11-90
